الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
نحن نعمل على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة ممكنة. يرجى قراءة سياسة الشحن التالية:
1. وقت تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد عملية الدفع.
2. مدة الشحن
- الشحن المحلي: من 2 إلى 5 أيام عمل
- الشحن الدولي: من 5 إلى 10 أيام عمل
(قد تختلف المدة حسب شركة الشحن وموقع العميل)
3. رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب
- قد نقدم شحن مجاني عند الوصول إلى حد معين من قيمة الطلب
4. تتبع الطلب
بمجرد شحن الطلب، سيتم تزويدك برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة.
5. التأخير في الشحن
في بعض الحالات (العروض، المواسم، الظروف الخارجة عن إرادتنا) قد يحدث تأخير، وسنقوم بإبلاغكم في حال ذلك.
6. عنوان الشحن
يرجى التأكد من كتابة عنوان الشحن بشكل صحيح، حيث أننا غير مسؤولين عن أي تأخير أو فقدان بسبب عنوان غير صحيح.
7. فشل التسليم
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم الرد أو عنوان غير واضح، قد يتم إعادة الشحنة، ويتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.
8. الجمارك والضرائب
بالنسبة للطلبات الدولية، قد يتم فرض رسوم جمركية أو ضرائب حسب قوانين الدولة، ويتحملها العميل.
---
لأي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا.